信息摘要:
公司網(wǎng)絡(luò)營銷如何開展:做公司網(wǎng)絡(luò)營銷時,本公司必須對自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及營銷的盈利模式有一個充分的了解并對公司內(nèi)部的情況做一個大概的定位評估,現(xiàn)在的SEO又從外鏈變?yōu)槠放?、用戶體驗和社會化。
如今很多企業(yè)已經(jīng)開展公司
網(wǎng)絡(luò)營銷模式,這樣做的目的也是為了盈利。但是對于部分中小型企業(yè)而言,還并沒有開通這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。通常情況下,企業(yè)開展業(yè)務(wù)的幾種形式是1.直接業(yè)務(wù)員+電話營銷,2.單獨電話營銷,3.網(wǎng)絡(luò)營銷+電話營銷,4.單獨網(wǎng)絡(luò)營銷。這幾種營銷模式都是因為行業(yè)的不同而不同,
那么公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展方式以及思路是怎樣的呢?
很多企業(yè)都在做公司網(wǎng)絡(luò)營銷,但是做的效果并不好,因為很多都是沒有目的的。這種情況的根源在于企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不清楚,由于不理解透徹所以也就使網(wǎng)絡(luò)營銷的盈利變的很不好。在小編看來,做公司網(wǎng)絡(luò)營銷就要在概念上理解透徹,簡而言之就是“網(wǎng)絡(luò)營”和“網(wǎng)絡(luò)銷”,很容易看出,營作為整體開展思路的先導(dǎo)條件,做推廣,做營銷的終目的需要清楚掌握,所以公司網(wǎng)絡(luò)營銷時就需要有一個清楚的認識和一個系統(tǒng)的規(guī)劃,以下是朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷
結(jié)合自身公司網(wǎng)絡(luò)營銷的工作做一個簡單的思路分析。推薦閱讀:如何做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃才更有效
一,目標市場定位分析
1.企業(yè)自身定位。做公司網(wǎng)絡(luò)營銷時,本公司必須對自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及營銷的盈利模式有一個充分的了解并對公司內(nèi)部的情況做一個大概的定位評估。同時,銷售人員必須要了解自己,面對相關(guān)渠道工作開展及答客戶問更能做到及時性和精準性。如今,一些中小型企業(yè)的公司網(wǎng)絡(luò)營銷人員也參與到客服工作中。對企業(yè)自身做出評估對于企業(yè)在行業(yè)的市場競爭中贏取有力的地位有幫助。
2.區(qū)域市場分析。公司網(wǎng)絡(luò)營銷時要明白自己的市場定位。比如小編所在的裝飾行業(yè)企業(yè),主要針對的客戶群體主要面向地方性。小編認為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的復(fù)雜度不是看區(qū)域的大小而是在于拓展的渠道,很多網(wǎng)絡(luò)營銷都顯得盲目,沒有對市場和行業(yè)進行估測就盲目進行,這種情況很容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的失敗。
3.目標客戶定位及層次分析。網(wǎng)絡(luò)營銷需要借助市場面向客戶,公司盈利的關(guān)鍵也是在客戶,而公司網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)電銷模式在目標性上稍微弱一些,但是不管是網(wǎng)絡(luò)營銷還是從事電話營銷渠道都要定位目標客戶。只有確定了目標客戶,在進行營銷時才可以有的放矢,更容易成功。
4.企業(yè)競爭力分析。不同的行業(yè)的企業(yè)都在不同的方面存在著自己的核心競爭力,無論是實物還是虛擬,比如人才和服務(wù)質(zhì)量。因此企業(yè)要分析自己競爭力,總結(jié)自身,掌握對方的競爭力,做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
二, 營銷渠道的搜集策劃
1.競爭對手業(yè)務(wù)渠道。作為公司網(wǎng)絡(luò)營銷的人員要時刻察覺和掌握同行企業(yè)的營銷手段和渠道,不斷學(xué)習(xí)和掌握,同時要進行自我開發(fā),也就是模仿和超越,因為這樣可以較為輕松地獲取有效的營銷渠道。
2.行業(yè)推廣平臺搜集。大家都知道很多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,比如騰訊自家產(chǎn)品,如QQ群、QQ空間、QQ郵件、微信,社區(qū)論壇,微博等等,這些都是大家可以借助的平臺,這不僅可以作為產(chǎn)品銷售還可以作為宣傳窗口。
3.多渠道整合推廣策劃。如果企業(yè)確定好了營銷平臺,那么就應(yīng)該對整個公司網(wǎng)絡(luò)營銷團隊進行明確分工。針對每個人負責網(wǎng)絡(luò)的不同的面需要針對性的做好工作內(nèi)容的制定,在每個工作操作上都應(yīng)該是獨立的,但是工作的宗旨就是所有的推廣工作必須可以完整的拼接到一個宣傳面或是一個點上面,做到全網(wǎng)覆蓋整合推廣。
三,網(wǎng)絡(luò)營銷目標的制定
(1)公司網(wǎng)絡(luò)營銷不一定會限制我們的操作首發(fā),但應(yīng)該有相似的思路,就是達到兩個品牌和盈利的目的。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷目標的制定?大致分以下幾部分:
1.銷售型,主要是拓展企業(yè)的銷售渠道從而增加客戶線上的直接交互性。
2.服務(wù)型,就是方便顧客,為客戶提供服務(wù),并且通過互聯(lián)網(wǎng)對問題進行處理。
3.品牌型,就是為了達到品牌宣傳 的目的。
4.革新型,用心的銷售模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的營銷模式,并利用電商手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下的市場業(yè)務(wù)。
5.多重型,把推廣作為基礎(chǔ)支撐,將品牌效應(yīng)和銷售作為主要標準以客戶咨詢和售后服務(wù)為輔助,代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷的綜合體。
多重型目標的制定很多中小型企業(yè)制定公司網(wǎng)絡(luò)營銷的必經(jīng)思路 ,因為受到人員分配、企業(yè)實力、地區(qū)市場強弱等多種因素的影響所致。
(2)如果確定了網(wǎng)絡(luò)營銷目標,就需要對網(wǎng)絡(luò)營銷的成果進行預(yù)估,這樣才會有一個清楚的標準和方向,盡量去靠近和力求超越。這樣的預(yù)估對于整個的營銷策劃是非常重要。
四,營銷工作的具體實現(xiàn)和后期客戶維護
1.渠道營銷成本評估。這是在整個公司網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所需要的成本開支的評估,這個開支其中包括媒體合作、人員工資、輔助措施和工具費用等等,這樣評估的目的就是為了進一步做好營銷工作,并進一步對營銷策略和合作方式加以調(diào)整,更好做好營銷工作。
2.客戶信息分類和后期維護??蛻粜畔⒎诸惥褪菫榱司S護好客戶的關(guān)系,而客戶關(guān)系的維護就是網(wǎng)絡(luò)營銷工作后期需要充分考慮的問題。對于很多中小型企業(yè)而言,客戶關(guān)系關(guān)系維護很大程度上需要網(wǎng)絡(luò)營銷團隊或是個人來經(jīng)營和維護,因為企業(yè)缺乏專門的維護人員,所以這個任務(wù)就由銷售人員完成。同時這種情況也可能存在問題,那就是維護多數(shù)情況會產(chǎn)生后期的長遠影響和連鎖效應(yīng)。
以上的幾個方面就是針對公司網(wǎng)絡(luò)營銷人員提出的一些思路參考建議,事實上做營銷和站長做SEO差不多。SEO越來越復(fù)雜。10年前,SEO從頁面堆積關(guān)鍵詞變?yōu)橥怄溄ㄔO(shè),現(xiàn)在的SEO又從外鏈變?yōu)槠放?、用戶體驗和社會化,如此而言,網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有著緊密的聯(lián)系,所以我們要不斷地去思考、改進策略、改進思路,做好公司網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。