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眾所周知,對于SEM甚至公司運(yùn)營來說,競爭對手都是不可忽視的,對他的分析是十分重要的。接下來,就跟大家共同探討一下競爭對手及其應(yīng)對策略。
1、關(guān)于競爭對手的網(wǎng)站分析
由于我們沒有競爭對手推廣的數(shù)據(jù),因此,我們能做的只能是根據(jù)一些比較直觀的表現(xiàn)來去對競爭對手的情況進(jìn)行判斷。對競價(jià)來講,競爭對手的域名是不是容易記住不用去考慮,甚至也不需要你去查他收入的情況。競價(jià)只需要分析關(guān)鍵詞、著陸頁面這兩點(diǎn)就行了。
2、關(guān)鍵詞
競價(jià)的核心是鍵詞,通過競爭對手的關(guān)鍵詞排名就能夠知道這個(gè)公司的實(shí)力怎么樣。一些出價(jià)比較高的行業(yè)詞或是通用詞長時(shí)間排在第一名只有3個(gè)可能:這個(gè)關(guān)鍵詞的投入產(chǎn)出比高;他的競價(jià)特別不專業(yè);公司的實(shí)力比較強(qiáng),想通過關(guān)鍵詞去做品牌。通常來說,前兩種的可能性都不大。
通過對關(guān)鍵詞、競爭對手網(wǎng)站的分析,還能夠分析出一些投放區(qū)域或者長尾拓展。而這些數(shù)據(jù)都是很有用的。
3、著陸頁面
競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)程度可以通過著陸頁面看出來。初級的網(wǎng)絡(luò)營銷通常對競價(jià)會(huì)很關(guān)注,而對于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)來說,他們通常比較關(guān)注的是每一個(gè)營銷的環(huán)節(jié)。不客氣地講,如果一個(gè)公司的競價(jià)做的很厲害,但是他的著陸頁面很糟糕,那么這個(gè)公司離破產(chǎn)也就不遠(yuǎn)了。但要是在你搜索一個(gè)長尾詞點(diǎn)擊進(jìn)去之后,發(fā)現(xiàn)的著陸頁面特別專業(yè)的話,這時(shí)候你就要特別小心了,通常這樣的對手就是你要分析的重點(diǎn)對象。
這時(shí)候要做的就是借鑒和學(xué)習(xí),從色彩、布局、用戶體驗(yàn)等各個(gè)方面入手,對競爭對手比較好的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)、借鑒。之后根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行2次包裝。
4、關(guān)于競爭對手的產(chǎn)品分析
5、產(chǎn)品價(jià)格及包裝
競價(jià)有一個(gè)特別嚴(yán)重的問題,那就是同質(zhì)化十分嚴(yán)重。當(dāng)產(chǎn)品基本上一樣的時(shí)候,通常價(jià)格及包裝就會(huì)起到?jīng)Q定性作用。對競爭對手產(chǎn)品的價(jià)格你需要時(shí)刻關(guān)注,要是網(wǎng)站中沒有顯示,你可以通過在線客服進(jìn)行了解,因此經(jīng)常去同競爭對手的在線客服“聊天”就成了獲得競爭對手信息的一個(gè)很有效渠道。
6、產(chǎn)品的服務(wù)和承諾
對于競爭對手的服務(wù)兌現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量、競爭對手的承諾、競爭對手的服務(wù)體系等,只要做到競爭對手沒有但是我有,競爭對手有但是我比競爭對手要精就行了。這里就不再過多描述了。
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