信息摘要:
鎖定目標市場 —上流社會的中青年女性。企業(yè)老板、金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人、家庭背景好的主婦和行政事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及家屬。提高產(chǎn)品附加值,滿足消費需求。制造差異化,打造優(yōu)越感。 增強行業(yè)合作,提供精心服務(wù),增加心理愉悅度。
東方名剪美容產(chǎn)品推廣全案
來到東方名剪美容設(shè)計會所,您需要做的就是拋卻凡塵,盡情享受生活。女人心,美麗情,相約東方名剪,做品味女人!
商業(yè)定位建議:
鎖定目標市場 —上流社會的中青年女性。企業(yè)老板、金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人、家庭背景好的主婦和行政事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及家屬。
提高產(chǎn)品附加值,滿足消費需求。制造差異化,打造優(yōu)越感。 增強行業(yè)合作,提供精心服務(wù),增加心理愉悅度。
給予準確定位 。如廣告語定位:“東方名剪美容企業(yè),上流名媛會所”或“給您家的感覺” 。能把服務(wù)功能體現(xiàn)得淋漓盡致。
一、人性化營銷:對客戶進行限制。 為了滿足上層社會女性的地位感優(yōu)越感,特意在本企業(yè)促銷期間對申請入會和消費的重點客戶贈送享受免費體驗. 將對享受免費體驗的人員進行了條件限制。申請免費的人必須至少具備以下其中一項條件:年薪不低于五萬、有私家車、有私家別墅。人數(shù)限定在 50 名。報名程序必須親自電話申請或我部登門拜訪,而且需要經(jīng)過我部審核通過,才有資格享受價值 500 元的免費體驗。效果將表明:限制條件阻止了無效免費體驗者,一定能激發(fā)高收入人群的興趣。
二、 突出名師貼身指點,彰顯會員身份。 屆時將邀請國內(nèi)知名的美容,美體、健身等相關(guān)教師親臨現(xiàn)場指導(dǎo),并邀請米國樂男知名女主持人以身感受,同時根據(jù)計劃將會對每個××國際美容企業(yè)的準客戶給予專人會籍顧問的服務(wù)模式,俱樂部宣傳也將放棄了傳統(tǒng)的宣傳方式,抓主上層社會女性的心理采用的煽情手法,也體現(xiàn)了“上流名媛會所”與眾不同的服務(wù)。
三、媒體廣告宣傳:東方名剪美容會所啟動方案要成功的話,媒體的選擇和宣傳的主題將是很重要的。選擇在《綿陽晚報》或其他報紙等軟硬廣告宣傳,可與其聯(lián)合組織策劃一些特色活動,增加版面的內(nèi)涵和市場的引導(dǎo)。通過我們各種新穎的促銷和宣傳方式一定會有眾多的有效客戶。
四、自我素質(zhì)的提升:把走進門的客戶留來,成為另一個關(guān)鍵工作,千首.華美思員工進行美容健身營銷等專業(yè)知識培訓(xùn),樹立層層營銷的觀念,并進行文化素質(zhì)及形體儀態(tài)等方面的培訓(xùn),確保工作中不出現(xiàn)人為紕漏;
五 、后期活動:預(yù)告后期將要策劃組織的系列會員活動,如:上流名媛聯(lián)誼會、專業(yè)美容美體講座、維護家庭關(guān)系專題講座、貴婦人培訓(xùn)班、金領(lǐng)升級寶典,各種廚藝插花及相關(guān)生活等方面的活動,以此吸引到場的女士成為會員
◎概念營銷:以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托的一種營銷策略
◎服務(wù)營銷:重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上
◎體驗營銷:拉近了與終端消費者的距離
◎ 知識營銷:注重與消費者形成共鳴的觀念價值
◎ 情感營銷:把消費者的個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心
◎ 教育營銷:滿足客戶的學(xué)習(xí)需求,從而激發(fā)他們的簽單熱情,拉動銷售
◎ 差異化營銷:避開主流方式,獨辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路
近期營銷重點:
1、利用本企業(yè)主題策劃活動實施之際,增加現(xiàn)場來賓的有效會員卡銷售。
2、利用本企業(yè)美容老客戶的資源,告之其我們現(xiàn)在增加的服務(wù)項目和獨特的創(chuàng)新經(jīng)營理念。(長期)
3、與本市其他行業(yè)俱樂部、商場、酒店、保險、車行、房地產(chǎn)、寫字樓、休閑娛樂等單位獲得有效客戶的名單目錄進行資源共享的合作模式,或以雙方客戶聯(lián)合優(yōu)惠的合作。
4、通過每期報紙、時尚雜志廣告,著重宣傳本俱樂部的服務(wù)項目和獨特的經(jīng)營理念。
5、定期組織各種特色主題營銷活動,增加潛在客戶的關(guān)注和認可。
6 、成立營銷部或會籍顧問發(fā)展部,專職做好市場的開發(fā)、服務(wù)、維護等工作。
7、試行本企業(yè)全體員工參與銷售,每月所有人員根據(jù)崗位指定任務(wù)。
8、建設(shè)網(wǎng)站,利用電子營銷促成更多的會員卡銷售。
9、利用本企業(yè)長期積累的品牌效應(yīng)和以上所述的營銷模式爭取在三個月內(nèi)完成1000名會員的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
在美容院的促銷活動中有一項是專門針對美容院顧客所舉行的感恩活動,這類活動能在顧客心中建立人情關(guān)系,堅定顧客對美容院的信心,也可通過此活動拓展更多的新客源,能讓更多的人知道美容院是以服務(wù)于顧客為崇高宗旨,而不是單純的銷售商品,我們經(jīng)營的不僅是一家美容院,更是一種對美好生活的向往與追求。上述的幾個方面都考慮成熟了,接下來的工作就是要解決用什么方式、方法和途徑來影響你的顧客。
1、以服務(wù)態(tài)度感染顧客,美容院可以在一段時間內(nèi)進行“微笑服務(wù)月、佳員工形象評比”,活動都由美容院的顧客來參加,被選中員工的擁護者都能得到美容院送出的一份獎勵。
2、美容院可以讓利給顧客的方式提高營業(yè)額,但讓利的方式可以多樣化,例如買一送一、買產(chǎn)品送服務(wù)等便向折扣的方式。
3、由多主協(xié)助美容院共同組織顧客終端會議,增強顧客對美容院的印象刺激顧客消費,會議的形式也各式各樣,有文藝晚會、感恩會、聯(lián)誼會、趣味游戲活動等,既然是組織顧客參加的,就必定涉及到如何邀請顧客參加,有的美容院在舉辦大型活動時甚至有專車接送顧客,那樣顧客也就不會因為找不到會場而缺席,更不會因此而放棄參加的機會。
4、大型美容美體連鎖機購只是想提高知名度,則可以選擇參加一些公益活動,投放公益廣告或形象宣傳廣告,為路人進行免費皮膚測試、咨詢等活動。促銷方式與方法的多樣化,并沒有按照規(guī)定模式來操作的,只要想得到就可以做得到。
5、要注意的一點是在做促銷活動前一定要做好費用預(yù)算,好能有幾套活動方案出來進行比較,選用能以小的投資獲得大效果和利潤的活動來進行促銷。