第一:不要狂轟濫炸發(fā)送郵件
在正式群發(fā)郵件之前,可以先測試一下每隔多長時間發(fā)送Email效果好。例如網(wǎng)店站長可以測試不同的時間段(一周,兩周,三周等)給用戶發(fā)送郵件,試驗?zāi)膫€時間段間隔用戶的點擊率高,這樣在實際操作時就采用這樣的發(fā)送頻率,效果遠好于不經(jīng)思考亂發(fā)一通的站長們。
第二:分眾發(fā)送郵件
通過以往發(fā)送郵件的經(jīng)驗,測試哪些用戶對那種促銷感興趣,再適當?shù)卣{(diào)整你的郵件營銷策略。如果哪些喜歡購買物美價廉商品的消費者,你一味地給他們發(fā)奢侈品的廣告無疑是事倍功半的。 可以給閱讀郵件的用戶群再分類:狂熱支持的和一般喜歡的。對于幾乎閱讀了大部分郵件的受眾,可以給他們發(fā)送有利潤的產(chǎn)品廣告;對稍感興趣的用戶可以發(fā)送利潤稍低一點的產(chǎn)品和服務(wù)。對于幾乎不感興趣的受眾還是定期發(fā)送郵件,爭取拉攏一點客戶過來。這樣做,才能讓Email群發(fā)的轉(zhuǎn)化率大化。
第三:不要過于復(fù)雜
雖然理論上對用戶群分類得越細,郵件營銷的效果也就越好。但分得越多,付出的精力也就越大,還得為每種用戶設(shè)計不同的登錄頁和歡迎郵件,實在是讓人崩潰。 其實,經(jīng)過長時間的分析和實驗,郵件營銷也有80/20定律,大部分的收件人對不同的廣告其實反應(yīng)都差不多,只有一小撮同志們才會對為用戶定制的郵件反應(yīng)敏感。因此不用特別花精力在設(shè)計獨特的郵件上面,ROI其實更加重要,監(jiān)測用戶的點擊率會對下一步的策略調(diào)整起重要的作用。推薦閱讀:企業(yè)E-mail郵件營銷失敗的因素
第四:郵件沒經(jīng)過嚴格測試就輕易發(fā)出
郵件的設(shè)計好是簡潔明了,開門見山,另外得讓QA人員仔細檢查郵件內(nèi)容,如果有圖像,確保打開件時圖像可以顯示,如果有鏈接,確保是已經(jīng)加了超鏈接的格式。
第五:用戶收不到郵件
鑒于目前全球嚴峻的反垃圾郵件趨勢,導(dǎo)致很多正常郵件也被錯殺。記得和業(yè)界領(lǐng)先的Email服務(wù)商合作,確保絕大多數(shù)用戶能夠收到你的郵件。
第六:不要浪費消費者的時間
你發(fā)送的郵件盡量做到有價值,讓用戶看后不覺得后悔,所以標題,首段,正文每個地方都要再三斟酌,這樣做你是會看到效果的。
第七:不要丟棄實踐中獲得的經(jīng)驗
郵件發(fā)得越多,你一定會積累豐富的經(jīng)驗,每一封發(fā)出去的郵件都值得你總結(jié),只有在實踐中不斷完善,修改,微調(diào)郵件營銷的策略,才會越做越好。
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